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【教员注意事项】——教员必读
发布时间:2011-09-21 19:41:08  阅览数:3414

教员注意事项

 

由于很多教员对教员规则不熟悉,在家教过程中出现很多的问题,本家教中心再次强调,希望各位教员给予重视。

 

注:1、教员在试讲后一定要及时告知我们试讲结果,否则造成的一切损失及后果自行负责。

        2、教员在试讲前由于自己的原因或家长方的原因不能按照原始约定的时间试讲的,请务必及时与我们联系,否则造成的一切损失及后果自行负责。

        3、教员在家教过程中一切信息、时间等的变动请务必及时告知我们,否则造成的一切损失及后果自行负责。

一、何种情况我们完全退还信息费

   1、教员第一次试讲后,家长不满意,并且要求我们再重新安排教员,此种情况我们将全

      额退款或给教员再次介绍;

   2、由于家长方突然临时改变请家教注意,不想再找家教,此种情况,我们将全额退款或

      给教员再次介绍。

二、何种情况我们退还部分信息费

    1、教员在试讲成功后,并且按照家长的意愿继续讲课,在后期的讲课中,家长对教员

       不满意,并且要求我们重新安排新教员,此种情况,如果教员在后期的讲课中所获

       得的工资低于信息费,则我们将把教员工资和所教信息费的差额退还给教员,一旦

       等于或高于教员所教信息费,本家教中心将不予以退还。

    2、教员在试讲成功后,并且按照家长的意愿继续讲课,在后期的讲课中,家长突然有

       事并且临时取消家教,不再需要我们安排教员,此种情况,如果教员在后期的讲课

       中所获得的工资低于信息费,则我们将把教员工资和所教信息费的差额退还给教员,

       一旦等于或高于教员所教信息费,本家教中心将不予以退还。

三、何种情况我们不予以退还信息费

     1、教员由于自身原因(迟到、早退、不认真讲课。。。。)而另家长不满意的,我们将取

        消会员资格且不予以退还信息费;

     2、教员在家教网给予联系方式后没有第一时间联系学员,导致服务失败,此

        种情况,我们将不予以退还信息费。

     3、教员未经家教网和学员同意,私自将家教信息转让给他人,此

        种情况,我们将不予以退还信息费。

     4、教员在家教信息不符合自身条件的情况下,强烈要求我们安排试讲并且不成功,此

        种情况,我们将不予以退还信息费。

     5、教员没有按照家长原始约定的时间试讲,造成家教信息过时,此种情况,我们将不

        予以退还信息费。

     6、教员试讲后,没有当天及时告知我们试讲结果的,日后向我们反馈家教不成功,此

        种情况,我们将不予以退还信息费。

     7、教员试讲成功后,没有按照家长原始约定的时间上课造成家教信息过时此种情况,

        我们将不予以退还信息费。

     8、教员由于在家教过程中不合理的情况下冒犯家长并且被家长取消家教资格的,此种

        情况,我们将不予以退还信息费。

     9、教员由于自己的原因不想继续做家教的,此种情况,我们将不予以退还信息费。

    10、教员对本家教中心的声誉造成严重的影响的,此种情况,我们将取消教员资格且

        不予以退还信息费。

 

 

注解:家教信息过时是指由于教员的原因造成家教失败,且家长未继续在本家教中心请家教的。

 

问:何为教员自身原因?

答:教员没有按照约定的时间试讲或上课的;教员由于自己的事情耽误试讲或上课的;教员在家教条件不符合的情况下强烈要求试讲的;教员在试讲后没有及时告知我们试讲结果;教员在家教网给予联系方式后没有第一时间联系学员,导致服务失败;教员隐瞒或者给家教中心提供虚假的个人信息;教员未经家教网和学员同意,私自将家教信息转让给他人等(家长方原因和本家教中心责任以外的情况下就是所讲的教员自身原因。)

 

问:什么是“非教员本人原因”?

答:学员在没有上课之前突然改变主意,不想请家教了,或者学员提出一些之前没有提出的刻薄的要求,教员认为无法接受的,比如降低时薪、更改上课地点等情况,教员觉得无法接受的。

 

问:为什么我的家教没有成功你们却不退费呢?

答:由于教员自身原因造成家教不成功,我们将损失一个家教信息,所以,这样的损失是由教员自己承担,因此不退还信息费。

 

问:“教员本人原因”导致家教服务失败必须承担什么责任?

答:如教员本人原因导致家教服务失败,教员必须负全责。家教网有权不退回其之前所交纳的中介费,并保留追究一切损失的权利。

 

注:如果家教服务因为“非教员本人原因”而导致家教服务失败,我们将退还所有的信息服务费。如果家教服务因为“教员本人原因”导致家教服务失败,家教网不需退还教员任何介绍费。

 

特此声明:家教信息都是我们花时间、成本、心血找来的,希望各位教员重视,做家教时务必认真对待!

 

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